CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Trạm Sáng Tạo AI

Chính sách bảo mật này mô tả cách Trạm Sáng Tạo AI (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng website, sản phẩm, dịch vụ, khóa học, sự kiện, webinar hoặc bất kỳ nền tảng nào thuộc hệ sinh thái Trạm Sáng Tạo AI.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Trạm Sáng Tạo AI, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng truy cập và không sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ:

• Website chính thức của Trạm Sáng Tạo AI
• Các landing page, biểu mẫu đăng ký, nền tảng học tập
• Các chương trình đào tạo, khóa học, sự kiện, webinar
• Các kênh truyền thông và dịch vụ liên quan do Trạm Sáng Tạo AI vận hành

2. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

2.1. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc dịch vụ

Khi đăng ký sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân nhằm:

• Thiết lập tài khoản
• Xác thực danh tính theo quy định pháp luật
• Cung cấp dịch vụ đúng yêu cầu

Các thông tin có thể bao gồm (nhưng không giới hạn):

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Thông tin thanh toán (nếu có, thông qua đối tác trung gian)

Các trường thông tin được đánh dấu “Bắt buộc” là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ.
Nếu bạn từ chối cung cấp hoặc không đồng ý cho phép xử lý các thông tin này, chúng tôi sẽ không thể cung cấp dịch vụ, và việc đăng ký của bạn có thể bị từ chối.

2.2. Khi bạn sử dụng dịch vụ

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn khi bạn:

• Đăng ký khóa học, sự kiện, webinar
• Gửi biểu mẫu, phản hồi, câu hỏi
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Các thông tin này giúp chúng tôi đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ bạn tốt hơn.

Nếu bạn yêu cầu ngừng xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp các dịch vụ liên quan cho bạn.

3. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1. Mục đích vận hành dịch vụ

• Cung cấp các dịch vụ, khóa học, sự kiện mà bạn đã đăng ký
• Quản lý và điều hành hệ thống dịch vụ
• Xác nhận, xử lý yêu cầu và giao dịch
• Liên lạc với bạn liên quan đến việc sử dụng dịch vụ
• Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng

3.2. Mục đích cải thiện và phát triển

• Giám sát, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Phát triển sản phẩm, nội dung và trải nghiệm người dùng
• Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm pháp luật

3.3. Mục đích truyền thông và giới thiệu

• Gửi thông tin về khóa học, webinar, sự kiện, blog, tài nguyên học tập
• Cung cấp thông tin cập nhật, ưu đãi hoặc nội dung phù hợp với bạn

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn trong các email hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với việc xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích trên, bạn cần chấm dứt việc sử dụng dịch vụ của Trạm Sáng Tạo AI.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn:

• Trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu
• Hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam

Sau khi tài khoản bị chấm dứt hoặc vô hiệu hóa, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ thông tin (bao gồm nội dung người dùng) trong một khoảng thời gian hợp lý nhằm:

• Sao lưu dữ liệu
• Đối soát, kiểm tra
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

5. BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, bao gồm:

• Biện pháp kỹ thuật
• Biện pháp quản trị
• Biện pháp hành chính

Nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

• Mất mát
• Truy cập trái phép
• Tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép

Các thông tin nhạy cảm (ví dụ: thông tin thanh toán) được xử lý thông qua cổng thanh toán của bên thứ ba và được mã hóa bằng công nghệ SSL trong quá trình truyền tải.

Tuy nhiên, bạn hiểu rằng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. NGHĨA VỤ CỦA BẠN ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Không cung cấp thông tin gây nhầm lẫn hoặc sai lệch

Trong trường hợp bạn cung cấp thông tin cá nhân của người khác, bạn phải:

• Thông báo cho người đó về việc cung cấp thông tin
• Đảm bảo đã có sự đồng ý của họ
• Giới thiệu cho họ biết về Chính sách bảo mật này trên website của chúng tôi

7. QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu hạn chế hoặc chấm dứt việc xử lý thông tin cá nhân
• Khiếu nại nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị xâm phạm

Các yêu cầu này có thể được gửi thông qua kênh liên hệ chính thức của Trạm Sáng Tạo AI.

8. SỰ ĐỒNG Ý CỦA BẠN

Bằng việc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Trạm Sáng Tạo AI, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với việc thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật này.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian, và phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.